外卖吃出异物商家如何正确的处理
象山县取保候审律师
2025-04-28
外卖吃出异物,商家应依法赔偿。依据《食品安全法》,消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔。若不及时处理,可能影响商家信誉,引发消费者投诉及法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫外卖异物需处理。具体操作:1. 确认异物性质,是否影响食品安全;2. 若影响,立即道歉并协商赔偿,依据《食品安全法》支付赔偿金;3. 若不影响且消费者接受,可协商部分退款或补偿;4. 记录并改进生产流程,避免类似情况再次发生。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家处理外卖异物问题,常见方式为赔偿或协商。选择赔偿时,需依据法律规定支付赔偿金;选择协商时,应与消费者沟通,达成双方满意的解决方案。具体方式需根据异物性质及消费者诉求确定。
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