被大量恶意下单,该如何应对?

应尽快与买家沟通并协商处理。依据《消费者权益保护法》等,商家有权对错误标价进行更正,但需合理处理已下单用户。若不及时处理,可能导致大量订单无法履行,影响商家信誉及面临法律诉讼。
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常见处理方式有协商、调解、申诉等。首先尝试与买家直接沟通协商;若协商无果,可请求消费者协会介入调解;仍无法解决时,可向工商等行政部门申诉,以维护自身合法权益。
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应对改价出错被恶意下单。首先,立即联系买家说明情况,协商取消或更改订单。其次,若遭遇恶意攻击,收集证据并向平台举报。最后,对于无法协商的订单,及时联系消费者协会或行政部门寻求帮助,避免损失扩大。

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