买了网课没学习能退款吗
象山县取保候审律师
2025-06-24
买了网课没学习能否退款需具体协商,但消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,若课程未学习,有权与经营者协商退款。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网课未学可协商退款。1. 协商:直接联系商家,说明未学习情况,请求退款。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 调解:申请消费者协会等调解组织介入调解。4. 仲裁诉讼:如调解不成,且事先有仲裁协议,则提起仲裁;否则,可直接提起诉讼,通过法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网课退款问题,常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁和诉讼。选择时,可先尝试与经营者协商,无果后考虑投诉或调解,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼,根据具体情况和证据充分性决定。
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