抖音购买商品与描述不符如何处理?
象山县取保候审律师
2025-05-13
抖音购买商品与描述不符,可找卖家沟通或向平台投诉。依据《消费者权益保护法》,描述不符商家将受处罚,严重情况可能扣分甚至下架商品。若不及时处理,消费者权益受损,信任度下降。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音商品不符,这样处理:1.首先与卖家沟通,要求无理由退货或赔偿,保留聊天记录作为证据。2.若卖家不配合,向抖音平台投诉,上传商品描述不符的证据。3.等待平台介入处理,根据《消费者权益保护法》,商家将受相应处罚。
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